1. ข้อมูลที่เราเก็บWhat we collect
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล และข้อมูลบริษัทที่คุณกรอกตอนสมัคร
- ข้อมูลธุรกิจ — คำสั่งซื้อ สินค้า สต็อก ลูกค้า และเอกสารที่คุณสร้างหรือนำเข้า
- ข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อ — ตามหัวข้อ 3
- ข้อมูลการใช้งาน — บันทึกการเรียก API และข้อผิดพลาด เพื่อแก้ปัญหาและความปลอดภัย
2. การเข้าชมเว็บไซต์นี้When you visit this website
เมื่อคุณเข้าชม aoocommerce.com (ยังไม่ได้สมัครใช้งาน) เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นดังนี้
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| สถิติการเข้าชม หน้าที่เปิด เวลา เว็บที่พามา (referrer) และรหัสแคมเปญ (utm) | นับจำนวนผู้เข้าชมและดูว่าหน้าไหนมีประโยชน์ เพื่อปรับปรุงเนื้อหา |
| รหัสผู้เข้าชมแบบสุ่ม ในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ | นับผู้เข้าชมซ้ำไม่ให้เกิน และเมื่อคุณกดสมัคร เพื่อรู้ว่ามาจากหน้าหรือบทความไหน (ไม่ใช้ระบุตัวตนของคุณ) |
คุณลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เว็บยังใช้งานได้ตามปกติ
3. ข้อมูลจากแพลตฟอร์มที่คุณเชื่อมต่อData from connected platforms
เราเข้าถึงเฉพาะข้อมูลตามสิทธิ์ (scope) ที่คุณอนุมัติ และใช้เพื่อทำงานที่คุณสั่งเท่านั้น
| แหล่งข้อมูล | เก็บอะไร | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| TikTok Shop, Shopee, Lazada (ร้านค้า) | คำสั่งซื้อ สินค้า สต็อก ยอดโอนเงิน ชื่อร้าน | รวมคำสั่งซื้อและสต็อกจากทุกช่องทาง ออกเอกสาร และสรุปยอด |
| LINE, Facebook และแชทของ marketplace | ข้อความ ชื่อ และรูปโปรไฟล์ของผู้ติดต่อ | แสดงบทสนทนาในหน้ารวมแชท และตอบกลับลูกค้า |
4. เราไม่ทำอะไรกับข้อมูลของคุณWhat we never do
- ไม่ขายข้อมูลของคุณหรือของลูกค้าคุณให้ใคร
- ไม่ใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณเพื่อโฆษณา หรือส่งต่อให้ผู้โฆษณา
- ไม่นำข้อมูลของบริษัทหนึ่งไปให้อีกบริษัทเห็น — ข้อมูลถูกแยกตามบริษัทในระดับฐานข้อมูล
6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยRetention and security
- ข้อมูลถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- Token ของแพลตฟอร์มถูกเก็บแบบเข้ารหัสระหว่างส่ง และเข้าถึงได้เฉพาะระบบเบื้องหลัง
- การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามบริษัทและตามสิทธิ์ของผู้ใช้ที่ระดับฐานข้อมูล
7. สิทธิ์ของคุณYour rights
- เพิกถอนการเชื่อมต่อ — ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่าช่องทางขาย หรือจากหน้าจัดการสิทธิ์ของแพลตฟอร์มนั้นเอง
- ลบข้อมูล — ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (ดู การลบข้อมูล)
- ขอสำเนาข้อมูล — ขอไฟล์ข้อมูลธุรกิจของคุณได้
- แก้ไขข้อมูล — แก้ไขข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกิจได้เองในระบบ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายChanges
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ โดยเฉพาะการเก็บข้อมูลประเภทใหม่หรือขอสิทธิ์เพิ่ม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและปรับปรุงวันที่ด้านบนของหน้านี้
9. ติดต่อเราContact
สอบถามหรือใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ support@aoocommerce.com หรือโทร 089-153-0539 (เวลาทำการ 9:00–17:00 น.)
ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท เอโอโอ คอมเมิร์ซ จำกัด (AOO COMMERCE CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105563026255 — 194/63 ถนนท่าข้าม แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150