本中文版本仅为方便阅读而提供的译文。泰文版本为具有法律约束力的版本，如两者有任何不一致，以泰文版本为准。
1. 我们收集的数据
- 账户数据 — 您注册时填写的姓名、邮箱和公司信息
- 业务数据 — 您创建或导入的订单、商品、库存、客户和单据
- 来自您所连接平台的数据 — 详见第 3 节
- 使用数据 — API 调用记录和错误日志，用于排查问题和保障安全
2. 访问本网站时
当您访问 aoocommerce.com（尚未注册使用）时，我们仅收集以下必要数据。
| 数据 | 用途 |
|---|---|
| 访问统计 打开的页面、时间、来源网站（referrer）和推广活动代码（utm） | 统计访问人数并了解哪些页面有用，以改进内容 |
| 随机访客编号，保存在浏览器 Cookie 中 | 避免重复统计同一访客；当您点击注册时，用于了解您来自哪个页面或文章（不用于识别您的身份） |
您可以在浏览器设置中删除或禁用 Cookie，网站仍可正常使用。
3. 来自您所连接平台的数据
我们仅访问您授权的权限范围（scope）内的数据，且仅用于执行您要求的操作。
| 数据来源 | 保存哪些数据 | 用途 |
|---|---|---|
| TikTok Shop、Shopee、Lazada （店铺） | 订单、商品、库存、平台回款金额、店铺名称 | 汇总所有渠道的订单和库存、开具单据并统计销售额 |
| LINE、Facebook、Instagram 及电商平台聊天 | 消息内容，以及联系人的名称和头像 | 在统一聊天页面显示对话并回复客户 |
4. 我们不会对您的数据做的事
- 绝不出售您或您客户的数据给任何人
- 不将您的业务数据用于广告，也不转交给广告商
- 不会让一家公司看到另一家公司的数据 — 数据在数据库层面按公司隔离
6. 数据保存与安全
- 只要您的账户仍在使用，数据就会一直保存
- 聊天中发送的图片保留原图 3 个月（免费方案）或 12 个月（付费方案），之后仅保留缩略图；聊天中的视频和其他附件在同一期限届满时删除；聊天文字消息照常保留。
- 免费方案账户如连续 90 天未登录使用，系统将断开所有销售渠道和聊天渠道的连接；已保存的数据仍会保留，重新使用时可再次连接。
- 平台 Token 在传输过程中加密，且仅后台系统可以访问
- 数据访问在数据库层面按公司和用户权限进行限制
7. 您的权利
- 撤销连接 — 可随时在销售渠道设置页面，或在该平台自己的权限管理页面撤销
- 删除数据 — 您可以要求删除账户及全部数据，我们将在 30 天内处理，法律要求保留的除外（详见数据删除）
- 索取数据副本 — 您可以索取您的业务数据文件
- 更正数据 — 您可以在系统中自行修改账户数据和业务数据
8. 政策变更
如有重大变更，特别是收集新类型的数据或申请更多权限，我们会提前通知您，并更新本页顶部的日期。
9. 联系我们
如对个人数据有疑问或需行使相关权利，请发送邮件至 support@aoocommerce.com 或致电 +66 89 153 0539（工作时间 9:00–17:00（GMT+7））。
数据控制者：AOO COMMERCE CO., LTD.（บริษัท เอโอโอ คอมเมิร์ซ จำกัด），公司注册号 0105563026255 — 194/63 Tha Kham Road, Samae Dam, Bang Khun Thian, Bangkok 10150