Versi bahasa Indonesia ini adalah terjemahan yang disediakan hanya untuk kemudahan. Versi bahasa Thai adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan di antara keduanya.
1. Apa itu layanan ini
AooCommerce adalah sistem manajemen penjualan online untuk toko. Sistem ini menyatukan pesanan, produk, stok, dan dokumen dari banyak kanal penjualan di satu tempat, serta mendukung koneksi dengan TikTok Shop, Shopee, Lazada, dan kanal chat.
2. Akun dan penggunaan
- Anda wajib memberikan informasi yang benar saat mendaftar dan bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda
- Anda bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda, termasuk oleh pengguna yang Anda undang
- Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, atau melanggar ketentuan platform yang Anda hubungkan
3. Koneksi dengan platform pihak ketiga
Saat Anda menghubungkan toko atau akun dari platform pihak ketiga, Anda mengizinkan kami mengakses data yang diperlukan sesuai izin (scope) yang Anda setujui, hanya untuk menjalankan tugas yang Anda minta — misalnya mengambil pesanan, menyesuaikan stok, atau menampilkan nama dan foto profil toko.
Anda dapat mencabut izin kapan saja, baik dari halaman pengaturan di sistem kami maupun dari halaman pengelolaan izin di platform tersebut.
Penggunaan platform pihak ketiga juga tunduk pada ketentuan platform yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan, pembatasan, atau penghentian layanan oleh platform pihak ketiga.
4. Data Anda
Data bisnis yang Anda impor atau buat di sistem tetap menjadi milik Anda. Kami memprosesnya untuk menyediakan layanan sesuai perintah Anda. Rincian pengumpulan dan penggunaan data, termasuk berapa lama gambar dan file di chat disimpan, tercantum dalam Kebijakan Privasi.
5. Biaya layanan
Paket dan tarif layanan mengikuti yang tertera di sistem pada saat Anda mendaftar. Perubahan tarif akan diberitahukan dalam waktu yang wajar sebelum berlaku.
Perusahaan yang baru mendaftar dapat mencoba paket yang ditentukan selama jangka waktu yang tertera di sistem pada saat pendaftaran, satu kali per perusahaan. Jika masa uji coba berakhir tanpa pembayaran, akun otomatis beralih ke paket gratis.
Jika Anda beralih ke paket yang membolehkan lebih sedikit toko terhubung dibandingkan jumlah toko yang sedang terhubung, toko yang melebihi batas akan dijeda, dan pemilik akun dapat memilih toko mana yang tetap aktif.
6. Penangguhan dan penghentian layanan
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini, melanggar hukum, atau merugikan sistem, dan akan menyampaikan alasannya sejauh memungkinkan.
Akun paket gratis yang tidak digunakan selama 90 hari berturut-turut akan diputus koneksinya dari semua kanal penjualan dan kanal chat oleh sistem. Data yang tersimpan tetap ada, dan Anda bisa menghubungkan kembali saat mulai menggunakan lagi.
7. Batasan tanggung jawab
Kami menyediakan layanan sebagaimana adanya dan berupaya sebaik mungkin agar sistem berjalan dengan benar dan berkelanjutan, tetapi tidak menjamin layanan akan sepenuhnya bebas dari kesalahan atau gangguan — terutama bagian yang bergantung pada platform pihak ketiga di luar kendali kami.
Tanggung jawab kami atas kerugian apa pun dibatasi paling banyak sebesar biaya layanan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.
8. Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan terlebih dahulu. Dengan tetap menggunakan layanan setelah itu, Anda dianggap menyetujui ketentuan versi baru.